新顾客来源不稳定，不知道该从哪里开始改善
门店合作
不是简单给你一个项目
而是一起把门店经营好
先看清门店正在发生什么，再讨论星聚汇能提供什么、双方各自要承担什么。
常见经营问题
如果这些问题正在发生，可以先聊聊
不急着给答案，先把事实、优先级和真正卡住门店的地方理清楚。
老顾客服务缺少连续性，关系容易中断
项目很多，但门店真正擅长什么说不清
价格、卡项与服务内容难以解释清楚
团队职责不清，店长和顾问忙而无序
培训做过不少，却很难回到每天的工作
活动结束后没有复盘，经验无法留下
品牌形象与门店真实体验不一致
内容发布断断续续，不能帮助顾客理解门店
经营数据分散，问题常常发现得太晚
星聚汇能提供什么
围绕真实门店，提供七类支持
门店经营
一起梳理门店现状、优先问题和阶段目标。
顾客服务
从到店、沟通、服务记录到持续回访，改善顾客体验。
品牌升级
让品牌定位、空间表达与真实服务保持一致。
专业服务
根据门店需求评估妈生皮、云姿语等服务方向。
团队训练
围绕岗位职责、带教与日常复盘开展训练。
新媒体内容
把门店真正做的事转化为顾客看得懂的内容。
数据管理
用必要数据帮助门店发现问题、记录变化。
从顾客路径看门店
顾客看见什么、感受到什么、为什么愿意回来
- 01
看见门店：品牌与内容是否清楚可信
- 02
第一次联系：回应是否及时、表达是否明白
- 03
第一次到店：环境、沟通与服务边界是否安心
- 04
服务过程：专业动作与顾客感受是否一致
- 05
服务之后：记录、回访与下一步是否自然
合作方式
合作结构可以不同，边界必须说清楚
以下只用于介绍可能的沟通方向，不构成报价、承诺或要约。
收购
具体范围、投入、责任、期限与退出安排，以双方充分评估和正式签署的协议为准。
股权合作
具体范围、投入、责任、期限与退出安排，以双方充分评估和正式签署的协议为准。
联合经营
具体范围、投入、责任、期限与退出安排，以双方充分评估和正式签署的协议为准。
管理托管
具体范围、投入、责任、期限与退出安排，以双方充分评估和正式签署的协议为准。
品牌升级
具体范围、投入、责任、期限与退出安排，以双方充分评估和正式签署的协议为准。
专业服务合作
具体范围、投入、责任、期限与退出安排，以双方充分评估和正式签署的协议为准。
新媒体支持
具体范围、投入、责任、期限与退出安排，以双方充分评估和正式签署的协议为准。
数据管理支持
具体范围、投入、责任、期限与退出安排，以双方充分评估和正式签署的协议为准。
特别说明：合作不是购买一个固定答案。任何费用、区域、权益、经营目标与双方责任，均以正式合同为准；星聚汇不承诺统一业绩、回本周期或经营结果。
合作流程
先诊断，再共识，最后进入执行
- 1
提交基本情况
说明城市、门店、团队、顾客基础与当前问题。
- 2
初步沟通
确认诉求是否清楚，双方是否值得继续投入时间。
- 3
门店诊断
基于真实资料与现场情况梳理优先问题。
- 4
方案与边界
明确合作方向、阶段目标、双方责任与不包含内容。
- 5
正式确认
以正式文件确认费用、期限、责任和执行安排。
- 6
执行与复盘
在真实经营中记录问题、调整动作并复盘。
合作之前
我们更看重是否同心、同愿、同行
项目和方法可以逐步讨论，但双方是否愿意面对真实问题、是否认可长期经营，决定了合作能不能走远。
心力
遇到问题，愿意面对遇到经营问题时，愿意面对事实、解决问题，而不是逃避责任。
愿力
愿意把门店长期经营好真正愿意投入时间和精力，把顾客、团队与门店的长期经营放在心上。
能力
具备能力，也愿意继续提升具备现阶段经营所需要的能力，或者愿意通过学习和实践不断提升。
合作不是购买一个项目，也不是挂上一个品牌。真正长期的合作，需要双方拥有共同方向、共同责任和共同投入。
我们期待的伙伴
态度决定是否同行，能力决定培养方式
尊重顾客
不透支信任，不用夸张承诺替代真实服务。
愿意面对问题
如实说明门店情况，愿意让数据与现场说话。
愿意长期投入
把团队成长、顾客体验和经营改进当作持续工作。
扫码添加微信咨询门店合作常见问题 / FAQ
把关心的问题，说明白
01提交合作意向后一定会合作吗？＋
不一定。星聚汇会先了解门店情况，再判断双方是否适合继续沟通。
02合作是否有统一费用？＋
没有在官网公布未经确认的统一价格。具体费用与双方责任，以评估结果和正式协议为准。
03门店没有团队，可以合作吗？＋
可以先沟通，但团队基础会影响合作方式、执行节奏和双方投入，需要如实说明。
04只想引入一个专业服务可以吗？＋
可以提交需求。是否适合引入妈生皮、云姿语或后续品牌，要结合顾客基础、团队能力与门店定位评估。
05会承诺营业额或回本时间吗？＋
不会。经营结果受地区、门店基础、团队执行和市场环境等多种因素影响，官网不作业绩或回本承诺。
06洛神之翼现在可以合作吗？＋
品牌仍在筹备中，目前不公开正式合作政策，所有信息以未来正式发布为准。